Sebagai fasilitas pengobatan utama di ibukota provinsi Sumatera Utara, rumah sakit memiliki tanggung jawab penting dalam menangani jasa pengobatan bagi warga wilayah dan sekitarnya. Pusat ini terus berupaya memajukan kualitas pelayanan yang diberikan , serta berbagai program untuk menjamin kemudahan pelayanan yang memuaskan bagi semua website pasie